2022/04/18
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なかなか減らない感染人数・・・
ご面会再開を心待ちにされている
ご家族様、入居者様・・・
リモート面会なども
取り入れてはいるものの
やはり実際にお会いするご面会とは
くらべ物になりません😔
そこで!
1階ウッドデッキを利用した
「窓越し電話面会」はどうだろう?
と考えました💡
でも…うまく行くだろうか?
そこで、あるご家族様に
「お試しで窓越し電話面会をしてみませんか?」
とご相談したところ
「喜んで!」と快諾してくださり
先日の日曜日に
初めての「窓越し電話面会」を
やってみました😊
以前は、このように玄関で
充分に距離を取り、
さらにアクリル板も設置、
マスクは絶対に外さない、
2名までの人数制限、
10分間の時間制限、、、
という状態でのご面会だったので
耳の遠い入居者様には
ご家族様の声が届かず
何度もマスクを外して
近づこうとされてしまいます💦
スタッフがそれを止めると
「意地悪!」
「あっという間に帰しちゃって!」
と怒ってしまう入居者様もおられ
スタッフも毎回心苦しいご面会でした💧
果たして今回の面会はどうだろう…😓
そんな不安もありながら
まずはフロアにご面会のスペースを準備。
他の方々を気にせずお話しできるように
パーテーションを設置。
会話はホームの携帯電話と
ご家族様の携帯電話を繋ぎます📲
ご家族様には事前に
人数制限はありません!
何人でもお越しください!
とお伝えしていたので
お孫様、ひ孫様も来てくださり
にぎやかにご面会が始まりました😄
ご家族様はスマホの通話を
スピーカーにしてくださり
入居者様のお声がご家族様みんなに
聞こえるようにしてくださいました✨
そしてやはり、ご家族様に
素顔のご入居者様にお会いさせて
差し上げることができたのが
私たちスタッフにとって
一番の喜びでした😂
「〇〇さん、みんなの声
ちゃんと聞こえますか?」
とスタッフが声をかけると
「オッケー!オッケー!
よ~く聴こえま~す!」
と笑顔で答えてくださいました😆
ご面会後、ご家族様と入居者様に
今回のご面会のご感想をお伺いしました。
<ご家族様のご感想>
〇久しぶりに元気な素顔が見られて
うれしかった。
〇人数制限がないので、
大勢で来られてよかった。
〇スピーカーにしたのでみんなで
会話できているようだった。
<入居者様のご感想>
〇耳元から聴こえるから話の内容が
よくわかった。
〇大勢来てくれて嬉しかった!
私たちスタッフも
本当に嬉しいです😂
今後はこのような面会方法も取り入れ
ご家族様と入居者様の時間を
大切にしていけたらと思っています✨
窓越し電話面会のご希望は
ホームまでご連絡ください🍀
☎048-920-0070
次回もお楽しみに🎵