【研修レポート】特定技能スタッフ向け研修を実施しました!
こんにちは!
今回は、愛の家グループホームで行われた特定技能スタッフ向けの研修についてご紹介します。
なんと今回の研修には80人近くのスタッフが参加してくれました!
愛の家グループホーム岐阜羽島でも利用者様と一緒に資料作成のお手伝いを行いました。
会場は熱気(と、ちょっとした緊張感)に包まれ、みんな真剣に、そして楽しみながら学びを深めてくれましたよ。
研修内容は大きく3つ!
① 熱中症対策について
これからの季節、絶対に欠かせないテーマです。介護の現場は身体を動かす場面が多く、利用者様だけでなくスタッフ自身の体調管理もとても重要になります。
研修では、
熱中症の初期症状の見分け方
水分・塩分補給のタイミング
利用者様への声かけの工夫
などを学びました。「知っているつもり」だったことも、改めて確認するとハッとする発見がたくさんありましたね。
② 電話対応について
介護施設には、ご家族や関係機関からのお電話が本当にたくさんかかってきます。第一印象を左右する電話対応は、実はとても奥が深いスキルです。
基本的な言葉遣いやマナー
聞き取りづらい時の対応方法
を実践形式で練習しました。最初は緊張した様子のスタッフも、ロールプレイを重ねるうちに自然な対応ができるようになっていて、成長を感じる瞬間でした。
③ チームワークについて
介護の仕事は、一人では成り立ちません。多国籍・多世代のスタッフが協力し合うことが、質の高いケアにつながります。
グループワークを通して、お互いの文化や考え方の違いを知り合ったり、日頃のちょっとした「困った」を共有したりする時間も設けました。
研修を終えて
普段は違う場所で働くスタッフ同士が、この日は肩を並べて学び、笑い合いながら交流を深めていました。「同じ職場でも、こんなに話す機会はなかった」という声も多く聞かれ、研修そのものだけでなく、スタッフ同士のつながりを深める良い機会にもなったようです。
これからも、スタッフ一人ひとりが安心して、そして自信を持って働けるよう、こうした研修の機会を積極的に設けていきたいと思います。
次回の研修レポートもお楽しみに!
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